Los menores deberán tener como mínimo, 1 años cumplidos para poder asistir al evento.

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CONDICIONES DE COMPRA 1. Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación o aplazamiento del evento. En dicho caso, el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador. Se considerará cancelación la suspensión de más de la mitad de los conciertos programados. La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa. No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del evento debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor no imputables al Organizador. 2. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales. No está permitida la reventa de la entrada. La Organización del evento no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada. 3. Menores de edad El acceso de menores de edad al concierto estará sujeto a la normativa vigente y a las presentes condiciones de admisión. Los menores de edad de hasta 1 año inclusive deberán disponer de su entrada correspondiente y acceder acompañados en todo momento por su padre, madre o tutor/a legal. Los menores de edad de entre 1 y 15 años inclusive deberán disponer de su entrada correspondiente y acceder acompañados en todo momento por su padre, madre o tutor/a legal, o por una persona adulta expresamente autorizada por estos. Los menores de edad de 16 y 17 años deberán disponer de su entrada correspondiente y podrán acceder al recinto sin necesidad de ir acompañados, siempre que presenten en el acceso la documentación exigida por la Organización. Documentación obligatoria de acceso para todos los menores de 18 años: Todos los menores de edad deberán presentar en el acceso al recinto el documento de autorización de menores, debidamente cumplimentado y firmado, junto con su DNI, NIE, pasaporte o documento identificativo equivalente en vigor. Además: a) Si el menor accede acompañado por su padre, madre o tutor/a legal: deberán presentarse el documento identificativo del menor y del acompañante. La Organización podrá requerir, adicionalmente, libro de familia, resolución judicial o cualquier otro documento válido que acredite la patria potestad, guarda o tutela del menor. b) Si el menor accede acompañado por una persona adulta distinta de su padre, madre o tutor/a legal: deberá presentarse la autorización firmada por el padre, madre o tutor/a legal del menor, acompañada de copia del documento identificativo de la persona firmante, así como el documento identificativo del menor y del adulto acompañante. c) Si el menor tiene 16 o 17 años y accede sin acompañante: deberá presentar la autorización firmada por su padre, madre o tutor/a legal, junto con copia del documento identificativo de la persona firmante y el documento identificativo del propio menor. La autorización no sustituye en ningún caso la obligación de acompañamiento exigible para los menores de 15 años inclusive. En el caso de asistentes extranjeros, deberán aportarse los documentos equivalentes de su país de origen. La Organización podrá solicitar esta documentación tanto en el acceso como en cualquier momento dentro del recinto con el fin de comprobar la identidad del menor y, en su caso, de la persona responsable del mismo. De conformidad con la normativa vigente, queda prohibida la venta, dispensación o suministro de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. La Organización podrá identificar a los menores mediante pulsera, sello u otro sistema de control, que deberá permanecer visible durante toda su estancia en el recinto. La autorización firmada por padre, madre o tutor/a legal no permitirá en ningún caso el consumo ni la adquisición de bebidas alcohólicas por parte del menor. El incumplimiento de cualquiera de los requisitos anteriores podrá suponer la denegación de acceso o la expulsión del recinto, sin derecho a devolución del importe abonado por la entrada.

Una vez adquirida la entrada no será cambiado ni devuelto su importe, excepto en caso de cancelación del Festival en cuyo supuesto resultara de aplicación el Real Decreto ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19. Artículo 35 de protección de consumidores y usuarios. En caso de anulación total del Festival, la Organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada. El coste de distribución que los canales de venta aplican al precio de esta entrada, no será devuelto en ningún caso por la Organización, dado que ésta no es preceptora de dicho importe y que la prestación de este servicio se entiende realizada en el momento de la compra de esta entrada.